Ett pucksystem bidrar till en smidigare hantering av beställningar och ger en mer effektiv arbetsprocess. När gästerna får en puck som vibrerar eller lyser upp när deras mat är klar, kan gästen hämta sin mat, istället för att vänta vid disken. Detta förbättrar kundnöjdheten och gör upplevelsen mer avslappnad.
Samtidigt minskar pucksystemet stressen för personalen genom att automatisera processen och säkerställa att rätt beställning hamnar hos rätt gäst. Genom att spara tid och minska risken för misstag bidrar systemet även till snabbare och mer exakt service.
